5 ý tưởng cá nhân hóa email marketing để thúc đẩy doanh nghiệp bán lẻ

 5 ý tưởng cá nhân hóa email marketing để thúc đẩy doanh nghiệp bán lẻ

5 ý tưởng cá nhân hóa email marketing để thúc đẩy doanh nghiệp bán lẻ

Email Marketing vẫn là phương pháp có hiệu quả cao cho các doanh nghiệp nhỏ. Nhưng nhiều nhà bán lẻ trực tiếp không biết cách tận dụng khả năng cá nhân hóa của email. Chắc chắn rằng bạn luôn cá nhân hóa bằng cách viết tên và dòng chủ đề khi bạn gửi email của bạn. Nhưng điều đó chỉ làm “trầy xước” bề mặt của những khả năng mà con đường này mang lại. Hãy đọc để tìm hiểu làm thế nào bạn có thể sử dụng tiếp thị qua email được cá nhân hóa để có kết quả tối đa.

Với tất cả những gì đang đi trên con đường cá nhân hóa, làm thế nào bạn có thể hoàn thành nó? Dưới đây là 5 ý tưởng để bạn bắt đầu cá nhân hóa các nỗ lực tiếp thị email của mình.

1. Giá cả

Bạn có thể sử dụng giá động dựa trên mức tồn kho, nhu cầu hoặc các yếu tố khác. Ví dụ: gửi các đề nghị giá khác nhau dựa trên các yếu tố, chẳng hạn như sản phẩm có nhu cầu cao (và hàng tồn kho thấp) hay bạn có thặng dư và muốn dọn sạch kho của bạn.

2. Nhắm mục tiêu hành vi

5 ý tưởng cá nhân hóa email marketing để thúc đẩy doanh nghiệp bán lẻ

Những hành vi nào khách hàng tham gia vào trang web của bạn hoặc trong cửa hàng của bạn? Ví dụ: nếu ai đó dành nhiều thời gian trên trang web của bạn hoặc trong cửa hàng của bạn vào cuối tuần, các ưu đãi email được hẹn giờ vào chiều thứ Sáu (ngay trước cuối tuần) có thể thúc đẩy họ mua sắm và mua hàng. Nếu một khách hàng dành nhiều thời gian để duyệt một phần của trang web của bạn, thì nói rằng, giày của trẻ em, tiếp thị qua email được cá nhân hóa của bạn có thể nhắm mục tiêu đến họ với các ưu đãi cho các sản phẩm cụ thể đó.

3. Dựa trên thời gian

Thời gian có thể là tất cả mọi thứ khi nói đến việc mua hàng. Đó là lý do tại sao tiếp thị qua email được cá nhân hóa theo thời gian có thể rất có giá trị. Là một bảo hành cho một sản phẩm của khách hàng sắp hết? Họ có khả năng cần nạp thêm vào một mặt hàng tiêu hao như chăm sóc da hoặc bổ sung không? Có phải là mùa tựu trường một lần nữa? Tiếp thị qua email được cá nhân hóa có thể cung cấp các thông điệp giúp đơn giản hóa cuộc sống của khách hàng bằng cách nhắc nhở họ về những việc họ cần làm.

4. Cá nhân hóa dựa trên quy tắc

5 ý tưởng cá nhân hóa email marketing để thúc đẩy doanh nghiệp bán lẻ

Bạn có thể gửi các email khác nhau cho các khách hàng khác nhau dựa trên các quy tắc bạn đặt. Ví dụ: bạn có thể phân khúc khách hàng dựa trên vị trí, giới tính, độ tuổi và các yếu tố khác để gửi thư chào hàng được cá nhân hóa cho phân khúc đó. Điều đó giúp loại bỏ các lỗi như gửi giảm giá quần áo trẻ em cho một khách hàng không có con.

5. Dữ liệu tồn kho trực tiếp

5 ý tưởng cá nhân hóa email marketing để thúc đẩy doanh nghiệp bán lẻ

Chiến thuật tiếp thị email được cá nhân hóa này sử dụng các trường nội dung động thích ứng khi người dùng mở email để hiển thị khoảng không quảng cáo có sẵn tại thời điểm đó. Nếu một sản phẩm được bán hết khi email được mở, khách hàng có thể được thông báo về điều này và được khuyến khích kiểm tra lại sau hoặc hỏi xem họ có muốn đăng ký thông báo khi sản phẩm trở lại trong kho không.

Dữ liệu, dữ liệu và nhiều dữ liệu quan trọng hơn để cá nhân hóa email thành công. May mắn thay, hầu hết người mua sắm chia sẻ khá nhiều thông tin để có được email được nhắm mục tiêu. Sử dụng một chương trình khách hàng thân thiết theo dõi dữ liệu khách hàng. Và buộc nó vào email tiếp thị của bạn. Hỏi thông tin khi khách hàng lần đầu đăng ký email của bạn. Và tiến hành khảo sát nhanh qua email để xây dựng một kho dữ liệu bạn có thể sử dụng để cá nhân hóa nhiều hơn.

Cảm ơn các bạn đã đọc bài viết!

Tin liên quan

Leave a Reply

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *